Bananzia
Bananzia
Word lid
Vlak voor je inzet

Hoe blijft spelen bij Bananzia Casino verantwoord?

Spelen kan vanaf 18 jaar, en in elk account van Bananzia Casino zitten stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, een time-out periode en zelfuitsluiting.

Stel je limiet in
Vijf punten

Zo is je spel afgeschermd

Waar je speelt, onder welke vergunning en bij wie je terechtkomt voor hulp of een pauze.

OnderwerpWaarde
Minimumleeftijd18+
VergunningMalta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019
Nationaal uitsluitingsregisterCruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken0800 24 000 22
Vragen over limieten[email protected]
Accountknoppen

Zet je speelruimte naar jouw maat

Hoeveel mag er per maand in?

Dit bedrag per dag, week of maand stel je in voordat je speelt, zodat je uitgaven binnen een bedrag blijven dat je zelf hebt gekozen.

Zet een klok op je sessie

Deze grens bepaalt hoe lang je sessie mag duren; handig op een avond waarop je merkt dat de tijd uit het oog verdwijnt.

Leg je verlies vooraf vast

Met een verlieslimiet leg je van tevoren vast hoeveel verlies je accepteert op een dag, week of maand, nog voor je eerste inzet.

Even afstand, geen afscheid

Een time-out periode sluit je account tijdelijk; kies dit als je een stap terug wilt zonder je hele account te sluiten.

Tijdelijk dicht of helemaal dicht

Zelfuitsluiting sluit je account voor onbepaalde tijd, voor het moment waarop je weet dat een pauze niet genoeg is.

Snel geregeld

Stel je limiet in een paar klikken in

Na deze stappen ligt je grens vast en weet je waar je die later terugvindt.

  1. 1

    Ingelogd en wel: eerst je profiel

    Log in en open je profiel via het menu rechtsboven; controleer of je met het juiste account bent ingelogd.

  2. 2

    Verantwoord spelen binnen handbereik

    In het profiel zoek je het onderdeel voor verantwoord spelen, waar de limieten bij elkaar staan.

  3. 3

    Jouw situatie, jouw keuze

    Kies wat je wilt begrenzen: een bedrag per dag, week of maand, of een grens aan je speeltijd.

  4. 4

    Voor jouw week of maand

    Bepaal daarna de periode die bij je past; hoe langer de periode, hoe meer rust je jezelf geeft.

  5. 5

    Bevestigd en klaar

    Bevestig je keuze en lees de melding rustig na; pas daarna ga je terug naar de spellen.

Zeven signalen

Je merkt dat het spel je dag bepaalt

Na het lezen weet je welke signalen bij jou spelen en wat je als eerste stap kunt zetten.

Op de avond dat je langer speelt dan je van plan was, zegt dat iets. Wie de signalen vroeg herkent, houdt het spel klein. Een limiet of een pauze is dan de eerste stap.
Zeven signalen bij jezelf
Herken je hier een of meer momenten van, dan is het tijd om stil te staan.
  • Je speelt langer door dan je had gepland
  • Je zet meer in om hetzelfde gevoel te houden
  • Geld voor vaste lasten verdwijnt naar je account
  • Je vertelt niet meer hoeveel je speelt
  • Een verlies jaagt je naar de volgende ronde
  • Je ligt wakker over wat je hebt ingezet
  • Tijdens werk of studie dwaal je af naar het spel
Hulp zonder kosten

Eerst alleen, nu met iemand die luistert

Straks weet je precies waar je met je vragen of die van een naaste terechtkomt.

  1. 1

    OpenOverGokken-hulplijn

    Op elk moment van de dag staat de hulplijn klaar voor spelers en hun naasten: telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

  2. 2

    Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

    Op vaste momenten komen mensen die willen stoppen met gokken bijeen in een gratis zelfhulpgroep; je sluit je aan in persoon of online, en familieleden zijn welkom. agog.nl

Bescherming op maat

Een dag rust is geen maanden slot

Daarna weet je welk middel past bij een korte pauze of een lange stop.

Korte pauze in je account
Zodra je merkt dat spelen te veel ruimte inneemt, zet je in je account een pauze aan: van uren tot dagen waarin je niet kunt spelen. Je kiest de duur zelf; daarna opent je account weer vanzelf.
Hoe sluit je je account?
Op een moment dat je zeker weet dat stoppen beter is dan doorgaan, sluit je je account met zelfuitsluiting: je toegang gaat dicht voor een lange periode en die sluiting kun je niet eerder ongedaan maken. Aanvragen doe je in je account zelf.
Regel het landelijk, niet alleen hier
Zodra je ook bij andere aanbieders wilt stoppen, schrijf je je in bij Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, voor minimaal zes maanden tot 99 jaar. Dat gaat online met DigiD of met een papieren formulier per post, en je kunt bij geen enkele vergunde aanbieder meer spelen. cruksregister.nl
Bescherming in het kort

Wat gebeurt er als je stopt?

Waarom vraagt het casino mijn leeftijd en identiteit?
+
Een account bij Bananzia Casino is alleen mogelijk vanaf 18 jaar. Om dat te kunnen vaststellen vragen we een geldig identiteitsbewijs en controleren we je gegevens voordat je kunt opnemen. Zo weet je zelf dat er niemand onder die leeftijd aan tafel zit.
Kan ik van mijn zelfuitsluiting eerder af?
+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt door tot de periode voorbij is die je zelf hebt gekozen. In die tijd kunnen we het account niet heropenen, ook niet als je daar later om vraagt.
Stopt een zelfuitsluiting hier ook mijn account bij anderen?
+
Nee, een zelfuitsluiting in je account bij Bananzia Casino geldt voor dit account. Wil je bij alle kansspelaanbieders in Nederland terecht niet meer kunnen spelen, dan kies je voor de landelijke uitsluiting via Cruks, die de Kansspelautoriteit beheert.
Waar kan ik terecht als iemand thuis te veel speelt?
+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten: via 0800 24 000 22, WhatsApp of chat krijg je informatie en advies over hoe je het gesprek aangaat. Stichting AGOG biedt daarnaast gratis zelfhulpgroepen, ook online, voor spelers én hun familie.
Wat verandert een korte pauze en wanneer speel ik weer?
+
Een time-out zet je account op slot voor de duur die je kiest: storten en spelen liggen stil. Je hoeft niets aan te vragen om terug te komen; zodra de periode verstreken is, kun je weer inloggen als voorheen.
Hoe zeg ik mijn account definitief op?
+
Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om sluiting van je account; ons supportteam rondt dat voor je af. Wil je ook niet bij andere aanbieders kunnen spelen, dan is een inschrijving in Cruks de stap die verder reikt.